- Начало
- Поддръжка на клиенти
Директна обмяна на Quotex
Водим те на всяка стъпка от пътя
В Quotex нашата цел е да подкрепяме и оптимизираме вашето финансово планиране. Нашият компетентен екип за подкрепа е на разположение да асистира с вашите запитвания и да ви помогне да се ориентирате гладко във вашето инвестиционно пътешествие.
Свържете се с нас за помощНалични различни канали за поддръжка
Поддръжка по имейл
Обстойни отговори на типични въпроси. Очаквайте отговор в рамките на един работен ден.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Спешни и сложни въпроси се разглеждат бързо. Часовете за поддръжка са от понеделник до петък, 9:00 – 18:00 (EST) чрез ""Quotex"".
Обади се сегаСоциални мрежи
Следете ни в Instagram, YouTube и TikTok за най-новите актуализации и бърза помощ.
Следвайте ниЦентър за помощ
Разгледайте нашата обширна колекция от статии, ръководства и уроци, за да подобрите знанията си.
Посетете нашия Център за помощФорум на общността
Присъединете се към динамична финансова общност, споделяйте прозрения и получавайте отговори на въпросите си бързо.
Стани член днесАнгажирани сме да ви помагаме по всяко време
Жив чат
24/7
Бърза поддръжка, на разположение по всяко време
Поддръжка по имейл
Получавайте помощ и актуализации в рамките на 24 часа.
Обикновено отговаряме в рамките на един ден.
Телефонна поддръжка
Постигнете финансова независимост чрез овластяване
Часове за поддръжка: 9:00 ч. – 18:00 ч. (ET)
Център за помощ
Винаги на разположение
Достъп до поддръжка по ваше удобство
Лесна поддръжка на клиенти
1. Влезте в системата
Достъп до вашия акаунт Quotex, като отидете на официалния уебсайт и влезете с вашите данни.
2. Отидете в Центъра за поддръжка
Търсете раздела "Поддръжка" или "Помощ", обикновено намиращ се в долната част или в главното меню.
3. Изберете предпочитания метод за поддръжка
Изберете опции като чат на живо, имейл, телефон или ресурси за самопомощ, които отговарят на вашите нужди.
4. Предоставете подробности
Предоставете данните си за профила и опишете проблема си за по-бърза помощ.
Разгледайте широка гама от ресурси независимо
Център за помощ
Посетете нашата обширна библиотека с ресурси, пълна с подробни ръководства и образователни материали.
Достъп до ресурсЧесто задавани въпроси
Намерете бързи отговори на често задавани въпроси относно услугите на Quotex.
Достъп до ресурсВидео уроци
Разгледайте обстойни ръководства, за да овладеете инструментите и функциите на Quotex.
Достъп до ресурсФоруми на общността
Комуникирайте с други търговци и обменяйте идеи в нашата общност.
Достъп до ресурсПодобрете Вашето изживяване при обслужване на клиента
Предоставете точни описания на проблемите, включително всички релевантни детайли и съобщения.
Прилагайте децентрализирани стратегии за данни, за да позволите на вашия ИТ екип да решава проблеми ефективно на Quotex.
Изберете предпочитания метод за комуникация: мигновен чат за бързи отговори или e-mail за по-обстойни запитвания.
Проверете Центъра за помощ за бързи решения преди да се свържете с поддръжката.
Съберете цялата необходима информация като данни за акаунта, идентификатори на транзакции и съответни скрийншоти, преди да се свържете с поддръжката.
Ако не получите бърз отговор, опитайте да се свържете по друг начин с поддръжката.