- Domů
- Zákaznická podpora
Přímá výměna uživatelů Quotex
Váš průvodce na každém kroku
Ve společnosti Quotex je naším cílem podporovat a optimalizovat vaše finanční plánování. Náš znalý tým podpory je k dispozici, aby vám pomohl s vašimi dotazy a umožnil vám hladký průběh vaší investiční cesty.
Kontaktujte nás pro pomocK dispozici je různé podpůrné kanály
Online chat
Získejte nepřetržitou pomoc přímo prostřednictvím platformy Quotex.
Začněte konverzaci ještě dnesE-mailová podpora
Komplexní odpovědi na běžné otázky. Očekávejte odpověď do jednoho pracovního dne.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Naléhavé a složité záležitosti jsou řešeny okamžitě. Hodiny podpory jsou od pondělí do pátku, od 9:00 do 18:00 (Východní čas) přes ""Quotex"".
Zavolejte nyníSociální média
Sledujte nás na Instagramu, YouTube a TikToku pro nejnovější aktualizace a rychlou pomoc.
Sledujte násCentrum nápovědy
Prozkoumejte naši rozsáhlou sbírku článků, tutoriálů a průvodců, které vám pomohou rozšířit vaše znalosti.
Navštivte naše Centrum nápovědyFórum komunity
Připojte se k dynamické finanční komunitě, sdílejte své poznatky a rychle dostávejte odpovědi na své otázky.
Staňte se členem ještě dnesJsme odhodláni vám kdykoliv pomoci
Online chat
24/7
Rychlá podpora dostupná kdykoliv
E-mailová podpora
Získejte pomoc a aktualizace do 24 hodin.
Obvykle odpovídáme do jednoho dne.
Telefonická podpora
Překonat finanční nezávislost prostřednictvím posilování
Doby podpory: 9:00 – 18:00 (ET)
Centrum nápovědy
Vždy k dispozici
Přístup k podpoře kdykoli budete chtít
Snadná podpora zákazníků
1. Přihlásit se
Získejte přístup ke svému účtu Quotex tím, že půjdete na oficiální webovou stránku a přihlásíte se svými údaji.
2. Přejděte do podpůrného centra
Hledejte sekci "Podpora" nebo "Nápověda", obvykle se nachází v patičce nebo hlavním menu.
3. Vyberte si preferovanou metodu podpory
Zvolte možnosti jako live chat, e-mail, telefon nebo samostatné zdroje pomoci, které vám vyhovují.
4. Uveďte podrobnosti
Uveďte podrobnosti o svém účtu a popište svůj problém pro rychlejší pomoc.
Prozkoumejte širokou škálu zdrojů samostatně
Centrum nápovědy
Navštivte naši komplexní knihovnu zdrojů plnou podrobných průvodců a vzdělávacích materiálů.
Přístup ke zdrojiČasto kladené dotazy
Najděte rychlé odpovědi na často kladené otázky o službách Quotex.
Přístup ke zdrojiVideonávody
Prozkoumejte komplexní návody, jak zvládnout nástroje a funkce Quotex.
Přístup ke zdrojiFóra komunity
Zapojte se do diskuzí s ostatními obchodníky a vyměňujte si poznatky v naší komunitě.
Přístup ke zdrojiZlepšete svůj zážitek z podpory zákazníků
Poskytněte přesný popis problému, včetně všech relevantních detailů a zpráv.
Zavádějte decentralizované strategie správy dat, aby váš IT tým mohl efektivně řešit problémy na Quotex.
Vyberte si preferovanou metodu komunikace: okamžitý chat pro rychlé odpovědi nebo e-mail pro podrobnější dotazy.
Podívejte se do centra nápovědy pro rychlá řešení před tím, než kontaktujete podporu.
Shromážděte všechny potřebné informace, jako jsou údaje o účtu, ID transakcí a relevantní snímky obrazovky, před kontaktováním podpory.
Pokud nedostanete rychlou odpověď, zkuste se na podporu obrátit jiným způsobem.