Přímá výměna uživatelů Quotex

Váš průvodce na každém kroku

Ve společnosti Quotex je naším cílem podporovat a optimalizovat vaše finanční plánování. Náš znalý tým podpory je k dispozici, aby vám pomohl s vašimi dotazy a umožnil vám hladký průběh vaší investiční cesty.

Kontaktujte nás pro pomoc

K dispozici je různé podpůrné kanály

Online chat

Získejte nepřetržitou pomoc přímo prostřednictvím platformy Quotex.

Začněte konverzaci ještě dnes

E-mailová podpora

Komplexní odpovědi na běžné otázky. Očekávejte odpověď do jednoho pracovního dne.

Odeslat e-mail

Telefonická podpora

Naléhavé a složité záležitosti jsou řešeny okamžitě. Hodiny podpory jsou od pondělí do pátku, od 9:00 do 18:00 (Východní čas) přes ""Quotex"".

Zavolejte nyní

Sociální média

Sledujte nás na Instagramu, YouTube a TikToku pro nejnovější aktualizace a rychlou pomoc.

Sledujte nás

Centrum nápovědy

Prozkoumejte naši rozsáhlou sbírku článků, tutoriálů a průvodců, které vám pomohou rozšířit vaše znalosti.

Navštivte naše Centrum nápovědy

Fórum komunity

Připojte se k dynamické finanční komunitě, sdílejte své poznatky a rychle dostávejte odpovědi na své otázky.

Staňte se členem ještě dnes

Jsme odhodláni vám kdykoliv pomoci

Online chat

24/7

Rychlá podpora dostupná kdykoliv

E-mailová podpora

Získejte pomoc a aktualizace do 24 hodin.

Obvykle odpovídáme do jednoho dne.

Telefonická podpora

Překonat finanční nezávislost prostřednictvím posilování

Doby podpory: 9:00 – 18:00 (ET)

Centrum nápovědy

Vždy k dispozici

Přístup k podpoře kdykoli budete chtít

Snadná podpora zákazníků

1. Přihlásit se

Získejte přístup ke svému účtu Quotex tím, že půjdete na oficiální webovou stránku a přihlásíte se svými údaji.

2. Přejděte do podpůrného centra

Hledejte sekci "Podpora" nebo "Nápověda", obvykle se nachází v patičce nebo hlavním menu.

3. Vyberte si preferovanou metodu podpory

Zvolte možnosti jako live chat, e-mail, telefon nebo samostatné zdroje pomoci, které vám vyhovují.

4. Uveďte podrobnosti

Uveďte podrobnosti o svém účtu a popište svůj problém pro rychlejší pomoc.

Prozkoumejte širokou škálu zdrojů samostatně

Centrum nápovědy

Navštivte naši komplexní knihovnu zdrojů plnou podrobných průvodců a vzdělávacích materiálů.

Přístup ke zdroji

Často kladené dotazy

Najděte rychlé odpovědi na často kladené otázky o službách Quotex.

Přístup ke zdroji

Videonávody

Prozkoumejte komplexní návody, jak zvládnout nástroje a funkce Quotex.

Přístup ke zdroji

Fóra komunity

Zapojte se do diskuzí s ostatními obchodníky a vyměňujte si poznatky v naší komunitě.

Přístup ke zdroji

Zlepšete svůj zážitek z podpory zákazníků

Poskytněte přesný popis problému, včetně všech relevantních detailů a zpráv.

Zavádějte decentralizované strategie správy dat, aby váš IT tým mohl efektivně řešit problémy na Quotex.

Vyberte si preferovanou metodu komunikace: okamžitý chat pro rychlé odpovědi nebo e-mail pro podrobnější dotazy.

Podívejte se do centra nápovědy pro rychlá řešení před tím, než kontaktujete podporu.

Shromážděte všechny potřebné informace, jako jsou údaje o účtu, ID transakcí a relevantní snímky obrazovky, před kontaktováním podpory.

Pokud nedostanete rychlou odpověď, zkuste se na podporu obrátit jiným způsobem.

Běžné dotazy

Problémy s účtem

Problémy související s přihlášením do vašeho účtu, změnou hesel nebo nastavováním uživatelských preferencí na platformě.

Problémy s obchodováním

Obtíže s prováděním obchodů, výběrem typů objednávek, nastavováním pákového efektu nebo řešením chyb při obchodování.

Metody vkladů a výběrů

Otázky ohledně vkladu fondů, výběru peněz, poplatků a upozornění na transakce.

Technické problémy

Časté problémy, jako jsou zpoždění transakcí, pády aplikace a jiné technické potíže na platformě Quotex.

Obavy ohledně bezpečnosti

Bezpečnost účtu: Obavy z neoprávněného přístupu, ochranu osobních údajů a bezpečnost účtu.

Funkce sociálního obchodování: Použití modulů CopyTrader a CopyFunds.

Pomoc s funkcemi sociálního obchodování, správa kopírování obchodů a analýza výkonu obchodů.
SB2.0 2025-08-28 19:06:52