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ライブチャット
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メールサポート
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通常、1日以内に回答します。
電話サポート
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サポート時間：午前9時～午後6時（東部時間）
ヘルプセンター
いつでも利用可能
便利なときにサポートにアクセス
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サポートに連絡する前に、ヘルプセンターで迅速な解決策を確認してください。
サポートに連絡する前に、アカウントの詳細、取引ID、関連するスクリーンショットなどの必要な情報をすべて集めてください。
迅速な回答が得られない場合は、別のサポート方法で連絡を試みてください。
よくあるお問い合わせ
アカウントの問題
アカウントへのログイン、パスワードの変更、またはプラットフォームでのユーザープリファレンスの調整に関する問題。
取引の問題
取引の実行、注文タイプの選択、レバレッジの調整、または取引エラーの処理に関する困難。
入金と出金の方法
資金の入金、出金、適用される料金、および取引通知に関する質問。
技術的な不具合
取引の遅延やアプリのクラッシュなど、Quotexプラットフォームで頻繁に発生する技術的な問題。
セキュリティの懸念
アカウントのセキュリティ：不正アクセスの懸念、個人データの保護、およびアカウントの安全性。
ソーシャルトレーディング機能：CopyTraderとCopyFundsモジュールの使用。
ソーシャルトレーディング機能の支援、コピー取引の管理、取引パフォーマンスの分析。