- Главная
- Обслуживание клиентов
Непосредственный обмен пользователей Quotex
Руководство на каждом шагу
В Quotex наша цель — поддерживать и оптимизировать ваше финансовое планирование. Наша команда знающих специалистов готова помочь вам с вашими вопросами и обеспечить гладкое прохождение инвестиционного пути.
Свяжитесь с нами за помощьюДоступны различные каналы поддержки
Поддержка по электронной почте
Всесторонние ответы на типичные вопросы. Ожидайте ответа в течение одного рабочего дня.
Отправить письмоТелефонная поддержка
Удаление срочных и сложных вопросов. Часы поддержки с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 (EST) через ""Quotex"".
Позвоните сейчасСоциальные сети
Подписывайтесь на нас в Instagram, YouTube и TikTok для получения последних обновлений и быстрой помощи.
Следите за намиЦентр помощи
Изучайте нашу обширную коллекцию статей, руководств и учебных материалов, чтобы расширить свои знания.
Посетите наш Центр помощиФорум сообщества
Присоединяйтесь к динамичному финансовому сообществу, делитесь инсайтами и быстро получайте ответы на свои вопросы.
Стать участником сегодняМы готовы помочь вам в любое время
Онлайн-чаты
Круглосуточно
Быстрая поддержка доступна в любое время
Поддержка по электронной почте
Получайте помощь и обновления в течение 24 часов.
Обычно отвечают в течение одного дня.
Телефонная поддержка
Достигайте финансовой независимости через расширение возможностей
Часы поддержки: с 9:00 до 18:00 (ET)
Центр помощи
Всегда доступны
Доступ к поддержке в удобное для вас время
Беспроводная поддержка клиентов
1. Войти в систему
Получите доступ к своему аккаунту Quotex, перейдя на официальный сайт и войдя в систему с помощью ваших учётных данных.
2. Перейдите в Центр поддержки
Ищите раздел «Поддержка» или «Помощь», обычно расположенный в нижней части страницы или в главном меню.
3. Выберите предпочтительный способ поддержки
Выберите такие варианты, как чат, электронная почта, телефон или самообслуживание, которые соответствуют вашим потребностям.
4. Предоставьте детали
Укажите данные вашего аккаунта и опишите вашу проблему для более быстрой помощи.
Исследуйте широкий спектр ресурсов независимо
Центр помощи
Посетите нашу обширную библиотеку ресурсов, полную подробных руководств и учебных материалов.
Получить доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Найдите быстрые ответы на распространённые вопросы о сервисах Quotex.
Получить доступ к ресурсуВидео уроки
Изучайте всесторонние пошаговые руководства, чтобы освоить инструменты и функции Quotex.
Получить доступ к ресурсуФорумы сообщества
Общайтесь с коллегами-трейдерами и обменяйтесь мнениями в нашем сообществе.
Получить доступ к ресурсуПовышайте качество поддержки клиентов
Предоставляйте точные описания проблем, включая все соответствующие детали и сообщения.
Используйте децентрализованные стратегии управления данными, чтобы ваша команда IT могла эффективно решать проблемы на Quotex.
Выберите предпочтительный способ коммуникации: мгновенный чат для быстрых ответов или электронная почта для полноценных запросов.
Обратитесь в Центр поддержки для быстрого решения перед тем, как связаться со службой поддержки.
Соберите всю необходимую информацию, такую как данные учетной записи, идентификаторы транзакций и соответствующие скриншоты, перед обращением в службу поддержки.
Если вы не получите быстрый ответ, попробуйте связаться через другой метод поддержки.